Reposición TUI

De Soporte - Universidad de Chile
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<table>
 
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<tr>
 
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<td style="color:#e8e8e8;
 
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Reposición
 
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<br/><br/>
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<h4>Reposición TUI</h4>
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<ol>
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<hr/>
+
<li>En caso de robo, pérdida o extravío de tu TUI, debes solicitar una nueva a través del portal <a href=" http://mi.uchile.cl/" target="_blank">mi.uchile.cl</a>, en la sección <b>Tarjeta universitaria Inteligente.</b>.</li>
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<img src="http://soporte.uchile.cl/mediawiki/images/8/89/Menu_tui.png"/>
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</div>
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<li>En la casilla "Solicitud de TUI", debes seleccionar el motivo por el cual requieres reponerla: extravío, deterioro, renovación, robo.</li>
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<div align="center">
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<img width="600px" src="http://soporte.uchile.cl/mediawiki/images/thumb/7/71/Reposicion.png/799px-Reposicion.png"/>
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<br/><br/>
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</div>
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<li>Si no cuentas con una fotografía o quieres actualizar la que tienes, presiona "<b>Cambiar fotografía</b>" y carga una nueva</li>
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<br/><br/>
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<div align="center">
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<img width="400px" src="http://soporte.uchile.cl/mediawiki/images/b/b9/Cambiar_foto.jpg"/>
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</div>
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<br/><br/>
 +
Recuerda que la fotografía debe cumplir con las siguientes características :<br/>
 
<ol>
 
<ol>
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<li>En caso de robo, perdida o extravío debe bloquear su Tarjeta Inteligente para los servicios de la Universidad, para ello debe entrar a la pagina <a href=" http://www.solicitudestui.uchile.cl/" target="_blank">www.solicitudestui.uchile.cl/</a>.<br/>
+
<li> <b>Fotografía en color</b>; sin sombras, reflejos o filtros.
−
Una vez bloqueada su tarjeta, debe solicitar una reposición, por esta debe pagar un costo de reposición en caja recaudadora, esta se encuentra ubicada en :
+
<li> <b>Encuadre:</b>Sólo rostro, frontal y centrada (área de cobertura estándar de foto carnet). No incluir número de carnet.
 +
<li> No utilizar anteojos, sombreros ni otros accesorios que cubran total o parcialmente tu rostro.
 +
<li> <b>Fondo:</b>Color blanco o crema, sin texturas, diseños ni paisajes de fondo.
 +
<li> <b>La fotografía <b>no debe ser escaneada ni verse borrosa</b>.
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</ol>
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<b>Ejemplo de fotografías :</b>
 
<br/><br/>
 
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<div class="wrapper">
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<div class="home2" align="center" style="padding:10px;">
 +
<b>Fotografía mala</b><br/>
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<img src="http://soporte.uchile.cl/mediawiki/images/thumb/f/f9/Foto-tui-mala.jpg/150px-Foto-tui-mala.jpg"/>
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<br/>
 
<ul>
 
<ul>
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<li> Diagonal Paraguay 265, Piso 22, Oficina 2206 de lunes a jueves de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00, los viernes de 09:00 a 13:00.  
+
<li>Debe tener un fondo blanco o crema</li>
 +
<li>Sólo rostro, frontal y centrada (área de cobertura estándar de foto carnet).</b></li>
 
</ul>
 
</ul>
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</div>
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El monto por reposición es de <b>$2.300.</b>
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<div class="home3" align="center" style="padding:10px;">
 +
<b>Fotografía buena</b><br/>
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<img src="http://soporte.uchile.cl/mediawiki/images/thumb/e/e2/Foto-buena-tui.jpg/150px-Foto-buena-tui.jpg"/>
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</div>
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</div>
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<div class="col span_12">
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<li>Una vez cargada tu fotografía, marca la casilla del consentimiento, donde declaras que la imagen cargada <b>corresponde precisamente a una imagen actual tuya y no a la de una tercera persona</b>, asumiendo las responsabilidades correspondientes en caso de que no lo sea. <br><br>
 +
Recuerda que <b>utilizar la imagen de otra persona, sin su consentimiento, es penado por ley</b><br><br>
 +
A continuación, haz click en "Cortar Imagen".</li>
 +
<div align="center">
 
<br/><br/>
 
<br/><br/>
−
<li> Otra forma de pago es mediante el depósito en cuenta corriente
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<img width="400px" src="http://soporte.uchile.cl/mediawiki/images/8/81/Recortar_tui.jpg"/>
 
<br/><br/>
 
<br/><br/>
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<ul>
+
</div>
−
<li> Nº <b>39-80015-2</b> del Banco Santander.
+
<li>Marca la opción “Confirmo que los datos son correctos”, y luego presiona “Enviar Solicitud”. <br><br>
−
<li> Se debe enviar el comprobante del pago al correo <span style="color:#0741ff;"><b>pagotui@uchile.cl</b></span> con los siguientes datos :
+
En caso que tu información no coincida, por favor ponte en contacto con la Mesa de Ayuda Tecnológica al 29780911.<br><br></li>
 +
<i>NOTA:  Si tienes más de un estamento vigente, podrás seleccionar los datos que aparecerán en tu TUI.</i>
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</li>
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<br/><br/>
 
<br/><br/>
−
<ol type="1">
+
<img width="400px" src="http://soporte.uchile.cl/mediawiki/images/d/da/Confirmar_datos.jpg" />
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<li> Nombre completo de la persona que solicita la TUI
+
−
<li> Rut
+
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<li> Numero de Solicitud
+
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<li> Teléfono de contacto.
+
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</ol>
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</ul>
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<li>Como modo opcional también está disponible la trasferencia bancaria. Estos son los datos:
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</div>
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<ul>
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<li>Una vez confirmada la solicitud, la fotografía será revisada para asegurar que cumpla con todos los requisitos mencionados anteriormente.<br/>
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<li> Rut 60.910.000-1.
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<ol>
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<li> Nombre: Universidad de Chile.
+
<li> Una vez que sea aprobada, recibirás un correo electrónico de “Solicitud aprobada”, tras lo cual se dará paso a su confección.<br><br>
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<li> Cuenta corriente Nº <b>39-80015-2</b>.
+
<li>En caso que tu fotografía sea rechazada, se te notificará vía e-mail y tendrás que subir una nueva fotografía a la plataforma, <b>procurando que cumpla con los requisitos mencionados en el punto 3.</b>
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<li> Banco : Santander
+
</ol><br><br>
−
<li> Monto : <b>$ 2300</b>.
+
<b>Recuerda que puedes revisar el estado de tu solicitud, en cualquier momento del proceso, en el portal  <a href=" http://mi.uchile.cl/" target="_blank">mi.uchile.cl</a>, en la sección “Tarjeta Universitaria Inteligente”.</b></li>
−
<li> Correo: pagotui@uchile.cl  
+
−
<li> Se debe enviar el comprobante del pago al correo <span style="color:#0741ff;"><b>pagotui@uchile.cl</b></span> con los siguientes datos :
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<br/><br/>
 
<br/><br/>
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<ol type="1">
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<div align="center">
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<li> Nombre completo de la persona que solicita la TUI
+
<img width="550px" src="http://soporte.uchile.cl/mediawiki/images/e/e9/Foto_rechazada.png"/>
−
<li> Rut
+
−
<li> Numero de Solicitud
+
−
<li> Teléfono de contacto.
+
−
</ol>
+
 
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<br/><br/>
−
</ul>
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</div>
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</ol>
+
 
−
<i>En caso de reposición por desgaste natural, quedará exenta de pago, para gestionar su nueva tarjeta es <b>requisito indispensable</b>, hacer llegar su tarjeta desgastada a la oficina encargada de su tarjeta inteligente (Secretarias de estudio, escuelas de postgrado y oficinas de personal según corresponda).<br>
+
 
−
Una vez que se constate que la tarjeta no ha sido dañada, si no por desgaste natural, se generará el exento de pago y la orden de fabricación de la nueva tarjeta.</i>
+
<li>El valor por reposición de tarjeta TUI es de $2.300, el que puede ser pagado a través de Khipu o en caja recaudadora, ubicada en Diagonal Paraguay 265, oficina 1203 (de lunes a jueves de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00, y los viernes de 09:00 a 13:00), presentando el comprobante de solicitud impreso desde el sitio <a href="http://mi.uchile.cl" target="_blank">mi.uchile.cl</a>.</li><br><br>
 +
En caso de reposición por desgaste natural, la nueva TUI estará exenta de pago. Para hacerlo válido, es <b>requisito indispensable</b> que hagas llegar tu tarjeta antigua a la oficina encargada (Secretarías de estudio, Escuelas de Postgrado y Oficinas de Personal, según corresponda). <br><br>
 +
Una vez que la tarjeta sea recepcionada en la Oficina de Tarjeta Inteligente (OTI), el/la encargado/a remitirá las credenciales a la Oficina de Tarjeta Inteligente ubicada en Servicios Centrales (Torre 15 - Diagonal Paraguay 265, oficina 1203) a nombre de Carolina Meza, quien certificará el desgaste de la tarjeta y que ésta no se encuentra dañada. Una vez confirmada su condición, se generará la orden de fabricación de la nueva tarjeta, exenta de pago.  
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<img width="500px" src="http://soporte.uchile.cl/mediawiki/images/9/90/Tui54.jpg"/>
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<h4>3.- ¿Donde retirar la TUI?</h4>
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<h4>¿Donde retirar tu Tarjeta Universitaria Inteligente - TUI?</h4>
 
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<br/>
 
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<p style="padding-left:20px;">
 
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La reposición de su tarjeta tarda <b>15 días</b>, esta llegará a su facultad, donde te enviaremos un correo para que puedas hacer retiro de tu nueva TUI.
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La reposición de su tarjeta tarda <b>15 días hábiles aprox</b>, esta llegará a su facultad, donde le enviaremos un correo para que pueda hacer retiro de su nueva TUI. También podrá ver el estado de su solicitud en <a href="http:/mi.uchile.cl" target="_blank">mi.uchile.cl</a>, en la sección <b>Tarjeta universitaria Inteligente</b>
−
Para los Estudiantes Pre grado su tarjeta sera enviada a Secretaria de estudio, los estudiantes Postgrado a Escuela de Postgrado y para los Funcionarios su tarjeta sera enviada a Departamento de recursos Humanos.
+
Para los Estudiantes Pre grado su tarjeta será enviada a Secretaria de estudio, los estudiantes Postgrado a Escuela de Postgrado y para los Funcionarios su tarjeta será enviada a Departamento de recursos Humanos.
 
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<img width="550px" src="http://soporte.uchile.cl/mediawiki/images/6/68/Revisar.png"/>
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Última revisión de 15:59 19 ene 2018



  1. En caso de robo, pérdida o extravío de tu TUI, debes solicitar una nueva a través del portal mi.uchile.cl, en la sección Tarjeta universitaria Inteligente..




  2. En la casilla "Solicitud de TUI", debes seleccionar el motivo por el cual requieres reponerla: extravío, deterioro, renovación, robo.




  3. Si no cuentas con una fotografía o quieres actualizar la que tienes, presiona "Cambiar fotografía" y carga una nueva




    4. Recuerda que la fotografía debe cumplir con las siguientes características :
    1. Fotografía en color; sin sombras, reflejos o filtros.
    2. Encuadre:Sólo rostro, frontal y centrada (área de cobertura estándar de foto carnet). No incluir número de carnet.
    3. No utilizar anteojos, sombreros ni otros accesorios que cubran total o parcialmente tu rostro.
    4. Fondo:Color blanco o crema, sin texturas, diseños ni paisajes de fondo.
    5. La fotografía no debe ser escaneada ni verse borrosa.

    Ejemplo de fotografías :

    Fotografía mala

    • Debe tener un fondo blanco o crema
    • Sólo rostro, frontal y centrada (área de cobertura estándar de foto carnet).
    Fotografía buena
  4. Una vez cargada tu fotografía, marca la casilla del consentimiento, donde declaras que la imagen cargada corresponde precisamente a una imagen actual tuya y no a la de una tercera persona, asumiendo las responsabilidades correspondientes en caso de que no lo sea.

    Recuerda que utilizar la imagen de otra persona, sin su consentimiento, es penado por ley

    A continuación, haz click en "Cortar Imagen".




  5. Marca la opción “Confirmo que los datos son correctos”, y luego presiona “Enviar Solicitud”.

    En caso que tu información no coincida, por favor ponte en contacto con la Mesa de Ayuda Tecnológica al 29780911.

    6. NOTA: Si tienes más de un estamento vigente, podrás seleccionar los datos que aparecerán en tu TUI.






  6. Una vez confirmada la solicitud, la fotografía será revisada para asegurar que cumpla con todos los requisitos mencionados anteriormente.
    1. Una vez que sea aprobada, recibirás un correo electrónico de “Solicitud aprobada”, tras lo cual se dará paso a su confección.

    2. En caso que tu fotografía sea rechazada, se te notificará vía e-mail y tendrás que subir una nueva fotografía a la plataforma, procurando que cumpla con los requisitos mencionados en el punto 3.


    Recuerda que puedes revisar el estado de tu solicitud, en cualquier momento del proceso, en el portal mi.uchile.cl, en la sección “Tarjeta Universitaria Inteligente”.




  7. El valor por reposición de tarjeta TUI es de $2.300, el que puede ser pagado a través de Khipu o en caja recaudadora, ubicada en Diagonal Paraguay 265, oficina 1203 (de lunes a jueves de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00, y los viernes de 09:00 a 13:00), presentando el comprobante de solicitud impreso desde el sitio mi.uchile.cl.


    8. En caso de reposición por desgaste natural, la nueva TUI estará exenta de pago. Para hacerlo válido, es requisito indispensable que hagas llegar tu tarjeta antigua a la oficina encargada (Secretarías de estudio, Escuelas de Postgrado y Oficinas de Personal, según corresponda).

    Una vez que la tarjeta sea recepcionada en la Oficina de Tarjeta Inteligente (OTI), el/la encargado/a remitirá las credenciales a la Oficina de Tarjeta Inteligente ubicada en Servicios Centrales (Torre 15 - Diagonal Paraguay 265, oficina 1203) a nombre de Carolina Meza, quien certificará el desgaste de la tarjeta y que ésta no se encuentra dañada. Una vez confirmada su condición, se generará la orden de fabricación de la nueva tarjeta, exenta de pago.



¿Donde retirar tu Tarjeta Universitaria Inteligente - TUI?


La reposición de su tarjeta tarda 15 días hábiles aprox, esta llegará a su facultad, donde le enviaremos un correo para que pueda hacer retiro de su nueva TUI. También podrá ver el estado de su solicitud en mi.uchile.cl, en la sección Tarjeta universitaria Inteligente Para los Estudiantes Pre grado su tarjeta será enviada a Secretaria de estudio, los estudiantes Postgrado a Escuela de Postgrado y para los Funcionarios su tarjeta será enviada a Departamento de recursos Humanos.






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