A continuación se listan las solicitudes que puedas realizar, relacionadas al servicio de Telefonía IP de la Universidad.
Para utilizar estos servicios, debes contar con la autorización de tu jefatura y canalizar la solicitud a través del Coordinadores TI de tu organismo, quién a su vez hace el requerimiento vía la Mesa de Ayuda Tecnológica.
Si es parte de los Servicios Centrales debe ingresar el requerimiento a través del formulario de la Mesa de Ayuda.
Para adquirir Teléfonos IP se requiere la siguiente información:
- Facultad / Organismo
- Motivo de la adquisición
- Oficina del usuario
- Centro de costo asociado al anexo
- Departamento al cual pertenecerá el teléfono IP
- Ubicación física del teléfono IP
- Persona que autoriza
Al asignar un equipo se le asocia el anexo correspondiente.
Para solicitar el Cambio de Anexo se requiere la siguiente información:
- Facultad / Organismo:
- Nombre de la persona asociado al nuevo anexo:
- Categoría del anexo (Locales, Celular, Internacional):
- Centro de costo asociado al anexo:
- Departamento al cual pertenece el anexo:
- Ubicación física del nuevo anexo:
- Persona que autoriza:
- MAC Address del teléfono IP:
- Modelo:
- N° Serie:
Para solicitar el cambio de nombre asociado al anexo se requiere la siguiente información:
- Facultad / Organismo
- Nombre actual del anexo
- Nombre que se desea poner en el anexo
- Motivo del cambio de nombre
- Oficina del usuario
- Centro de costo asociado al anexo
- Departamento al cual pertenece el anexo
- Ubicación física del nuevo anexo
- Persona que autoriza
Para solicitar un Código de Llamadas se requiere la siguiente información:
- Nombre de la persona.
- Categoría del código (Locales, Celular, Internacional).
- Anexos de cobro (anexo de referencia).
- Departamento al cual pertenece el usuario.
- Persona que autoriza.
Para solicitar un nuevo Anexo se requiere la siguiente información:
- Facultad / Organismo
- Nombre de la persona asociada al nuevo anexo
- Centro de costo asociado al anexo
- Departamento al cual pertenece el anexo
- Ubicación física del nuevo anexo
- Persona que autoriza
- MAC Address del teléfono IP
- Modelo
- N°Serie