Normas

De Soporte - Universidad de Chile
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Última revisión de 18:36 11 jul 2019



1.- Aspectos Generales




  1. El STI actuará como administrador técnico del dominio uchile.cl.

  2. El STI prestará el servicio de DNS para el dominio uchile.cl.

  3. Cada facultad/organismo será responsable por la administración del contenido alojado en el subdominio respectivo.

  4. El STI administrará técnicamente los DNS de la Universidad, ya sean de segmentos públicos como privados.

  5. El STI podrá actuará como DNS para resolver los subdominios solicitados y para las facultades/organismos que así lo requieran.

  6. El SISIB tendrá la facultad para aprobar o rechazar las solicitudes de subdominios, las cuales serán analizadas en cada caso.

  7. El SISIB tendrá la atribución de resolver discrepancias o conflictos, ante la situación que un mismo subdominio sea solicitado por más de una facultad/organismo.

  8. El SISIB tendrá la facultad de otorgar hosting si la facultad/organismo así lo requiere.

  9. En ningún caso, el STI se responsabilizará por el contenido o uso que se le de a dicho subdominio.

  10. La facultad/organismo que solicite la creación de un subdominio, se compromete a regirse por las políticas establecidas en la Universidad de Chile.

2.- De las inscripciones, modificaciones o eliminación de subdominios




Cada facultad u organismo, exclusivamente a través de su representante técnico, podrá solicitar la creación, modificación o eliminación de un subdominio. Para esto, deberá completar el formulario que se encuentra disponible en la siguiente dirección:

Formulario Solicitud de Subdominios.

3.- De la delegación de zonas




Si la facultad/organismo solicita la utilización de jerarquías bajo su propio subdominio, es decir administrará sus propios DNS, deberá contar con personal debidamente capacitado y regirse por las políticas de seguridad de la Universidad de Chile. Toda gestión sobre el subdominio asignado, será de exclusiva responsabilidad de la facultad /organismo respectivo.

4.- Procedimiento




Responsabilidades

  • Representante Técnico: es la persona designada formalmente como representante de la Facultad u Organismo y que tiene facultades para solicitar la creación, modificación o eliminación de subdominios uchile.cl dentro de su competencia.

  • Mesa de Ayuda STI: unidad encargada de gestionar la derivación de la solicitud y cumplimiento de plazos de respuesta.

  • SISIB: unidad encargada de analizar, autorizar y/o rechazar la solicitud de creación, modificación o eliminación de subdominios.

  • Área de Sistemas STI: unidad técnica encargada de realizar la creación, modificación o eliminación del subdominio, así como también de actualizar los registros de subdominio.


Diagrama de Proceso




Matriz de Proceso




(*) En el caso de solicitudes desde la Dirección de Servicios de Tecnologías de la Información (DSTI), solamente deberán pasar por la autorización del SISIB, cuando se trate de sistemas/aplicativos/portales para ambientes en producción, para el resto de los ambientes (desarrollo, test y capacitación) no pasarán por esta autorización.